Respuestas simples y directas. Si ya entiendes qué hace La iaia y solo te quedan dudas concretas, este es tu sitio.
Cómo responde La iaia y por qué no se inventa nada. La parte técnica, en cristiano.
RAG significa Generación Aumentada por Recuperación. Es decir, La iaia no responde con lo que cree saber, sino con lo que tú le has dado. Antes de generar una respuesta, busca en tu base de conocimiento los fragmentos más relevantes y los usa para redactar. El resultado es siempre trazable a una fuente real.
Fuentes oficialesEse es exactamente el problema que resuelve el modelo RAG. Si una pregunta no tiene respuesta en tu base de conocimiento, La iaia lo dice: «No tengo información sobre eso, pero puedo ponerte en contacto con el equipo». Nunca improvisa. Y eso lo hace gracias a la inclusión de mecanismos que mejora la fiabilidad de la respuesta.
Respuestas respaldadasLa iaia detecta el gap y lo registra en el dashboard. Eso es inteligencia útil: sabes exactamente qué estaba buscando tu usuario y qué no encontró. El equipo puede añadir esa fuente y resolver el problema para todos los usuarios futuros.
Research continuoEl modelo de lenguaje subyacente es multilingüe. La iaia entiende y responde en el idioma del usuario. El tono y el estilo se configuran en la lengua principal de tu organización, y el sistema se adapta si el usuario escribe en otra.
De dónde sale lo que sabe La iaia. Spoiler: ya lo tienes, solo hay que activarlo.
No. Lo más seguro es que el contenido ya exista en tu organización. Nuestro trabajo empieza por activarlo. En el 100% de los proyectos que hemos arrancado, el conocimiento necesario ya estaba ahí.
PDF, DOCX, XLSX, CSV, grabaciones transcritas, páginas web (mediante URL indexada) y contenido estructurado en FAQs. Si tienes un formato específico, consúltanos.
La sincronización es automática cada 24 horas o bajo demanda. Si lanzas un producto el lunes, puedes subir el dossier ese mismo día y La iaia lo sabe esa misma tarde. Sin esperar al proveedor, es decir, al equipo de La iaia.
Tu equipo, directamente. El panel de administración está diseñado para que cualquier persona de marketing, comunicación o atención al cliente pueda subir documentos, añadir URLs y activar o desactivar fuentes sin necesidad de conocimientos técnicos.
Tus datos y tu infraestructura son tuyos desde el primer día. Sin lock-in.
Tuyos, desde el primer día. Toda la infraestructura (servidores, base de datos vectorial, cuentas de IA, dominio técnico) se registra a nombre de tu organización. Bluak actúa como arquitecto y administrador técnico, no como propietario.
Te lo aseguramosSí, y sin perder nada. La infraestructura está a tu nombre. No hay lock-in. Hemos construido el sistema exactamente así porque creemos que la dependencia tecnológica no es una relación sana. Si mañana decides cambiar de proveedor, te lo llevas todo.
Sin lock-inEn Europa. VPS bajo tu titularidad, en servidores europeos que cumplen con GDPR. Los datos de tus usuarios no salen de la UE.
La infraestructura sigue siendo tuya. Podemos hacer un traspaso técnico ordenado para que tú o cualquier otro proveedor pueda tomar el relevo. No desaparece nada.
Sí. La iaia es nuestro producto. Tú, si quieres, puedes ponerle naming propio y te lo podemos configurar con el branding de tu empresa.
Te dejamos un caso real en el que una empresa cambió el nombre por uno suyo. Leelo aquí.
Cuánto cuesta, cuánto tarda y cómo se empieza. Números reales.
El coste operativo depende de la cantidad de información que quieras que tenga tu iaia (un set up inicial a partir de 2.400€), y luego una suscripción mensual a partir de 75€/mes.
Si quieres saber más acerca de los planes, puedes consultar nuestra página de pricing.
El MVP (web + landings) puede estar operativo en 1 semana dependiendo del estado de tu documentación y de la complejidad de los canales que quieras activar desde el inicio.
Consúltanos si quieres una aproximación más cercana a la realidad de tu caso.
No. El panel está pensado para equipos de comunicación, marketing, atención al cliente... Puedes gestionar el conocimiento, ver el dashboard y configurar reglas conversacionales sin tocar una sola línea de código.
Sí, y así es como lo recomendamos. La arquitectura es modular. Arrancas con el MVP en web, validas, y añades WhatsApp, Instagram o cualquier otro canal cuando quieras. La inversión inicial protege la futura porque el cerebro ya está construido.
Modelo escalable, siempre con el mismo tonoLegalidad, protección de datos y la nueva Ley de IA. Cumplimiento desde el primer día.
Sí. La iaia se diseña para cumplir el RGPD desde el primer día. Tu empresa es la responsable del tratamiento, la información se aloja en servidores europeos y tus usuarios pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación y supresión.
Cumple el RGPD desde el día unoSe procesan y se alojan en servidores ubicados en Europa, bajo el RGPD, y no se transfieren fuera de la UE. Además, la infraestructura está registrada a nombre de tu empresa: los datos viven en tu casa, no en la de un tercero.
No. Las conversaciones son tuyas: se usan para dar servicio y para tu propio dashboard, no para entrenar modelos ni se comparten con nadie.
Información que solo tu conocerásSí. El Reglamento Europeo de IA, exigible desde agosto de 2026, obliga a informar de que se está interactuando con un sistema automatizado. La iaia se presenta siempre como asistente y deja a mano una vía para hablar con una persona.
Escríbenos y te respondemos en menos de 24 horas con una respuesta pensada para tu caso concreto. Sin compromiso.
